(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 138, maj 2016)
NEOPHODAN ZA ODRŽAVANJE HIGIJENE
Najveći količinski udeo u prodaji kategorije sapuna beleže hipermarketi i supermarketi – u posmatranom periodu taj udeo iznosi 51%. Kroz kanal velikih radnji proda se 19% količina sapuna, a za njima slede drogerije sa 16% i male radnje sa 13%, pokazuju podaci agencije Nielsen.
Nielsen analiza tržišta
Maša Sretenović, Junior Account Executive:
Podaci agencije Nielsen odnose se na količinsko učešće na tržištu Srbije za period mart 2015-februar 2016. godine. Prema tim podacima, u posmatranom periodu u Vojvodini je prodato 28% kategorije sapuna, u Beogradu 34%, u centralnoj jugoistočnoj Srbiji 18%, a u centralnoj zapadnoj Srbiji 20%. Najveći količinski udeo u prodaji kategorije sapuna beleže hipermarketi i supermarketi – u posmatranom periodu taj udeo iznosi 51%. Kroz kanal velikih radnji proda se 19% količina sapuna, a za njima slede drogerije sa 16% i male radnje sa 13%. Kroz kanal kiosaka i paviljona se proda oko 0,1% kategorije.
Kada je reč o količinskom udelu u prodaji prema promociji, u tečnom obliku se proda 50,3% sapuna, a u čvrstom 49,7% Vodeći proizvođači (po abecednom redu) su: Beiersdorf, Colgate Palmolive, Henkel, Unilever i proizvođači privatnih robnih marki zbirno. Vodeće robne marke (po abecednom redu) su: Dečiji sapun, Dove, Nivea, Palmolive i privatne robne marke zbirno.
GfK analiza tržišta
Dalibor Minić, Junior Research Consultant, Consumer Panel Services:
Analiza tržišta toaletnih sapuna u Srbiji odnosi se na podatke GfK panela domaćinstava za period od juna 2015. do januara 2016. godine. Kategorijom toaletnih sapuna u ovoj analizi obuhvaćeni su zbirno tečni i čvrsti sapuni. Proizvode iz kategorije toaletnih sapuna je u posmatranom osmomesečnom periodu bar jednom kupilo 80% domaćinstava u Srbiji. Posmatrano količinski, ukupno tržište toaletnih sapuna u Srbiji se blago uvećalo u odnosu na isti period prethodne godine, kada je u pitanju kupovina sapuna za potrebe domaćinstva.
Na domaćem tržištu aktivno je nešto manje od 100 kompanija koje proizvode ili u svojoj ponudi imaju toaletne sapune, dok je ukupan broj brendova ovog proizvoda u maloprodaji više nego dvostruko veći. Pet vodećih brendova prema količinskom učešću na tržištu su, abecednim redosledom: Dečiji sapun, Dove, Fresh, Nivea i Time. Ovih pet brendova zbirno ‘zauzima’ preko 40% količinskog tržišnog učešća u kategoriji toaletnih sapuna.
Toaletni sapuni se najviše kupuju u tradicionalnim prodavnicama, koje generišu 30% prodaje kategorije, posmatrano u volumenima. Slede minimarketi i supermarketi sa po 25% količinskog tržišnog učešća, veliki formati (hipermarketi i cash and carry objekti) sa 11%, dok je ostatak od 9% tržišta raspoređen na drogerije, pijace i druge prodajne kanale. Toaletni sapuni su jedna od kategorija sa izraženijim učešćem promocija i akcija u ukupnoj prodaji – u analiziranom periodu je više od petine ukupnih količina toaletnih sapuna kupljeno na promociji. Trend rasta učešća promocija, kao i u većini drugih kategorija, prisutan je i u kategoriji toaletnih sapuna. I trgovačke marke toaletnih sapuna zauzimaju značajno mesto na tržištu ove kategorije sa skoro 16% količinskog učešća, ali je primetan pad ovog učešća u posmatranom periodu, u odnosu na period jun 2014-januar 2015. Ako posmatramo dva osnovna segmenta u kategoriji toaletnih sapuna - čvrste i tečne sapune, možemo videti da je raspodela količinskog učešća prilično ujednačena: čvrsti sapuni ‘zauzimaju’ nešto manje od 52% učešća u ukupnim količinama kategorije, dok učešće tečnih sapuna iznosi oko 48%.
Beiersdorf
Sanja Milovanović, Junior Brand Manager:
Kompanija Beiersdorf je u Srbiji u kategoriji sapuna prisutna sa brendom Nivea. Na tržištu su dostupni Nivea tvrdi sapuni, u kutijici ili kesici, i tečni sapuni. Kod tvrdih sapuna dostupne su dve gramaže: kartonska pakovanja od 100g usmerena na potrošače koji sapune koriste za pranje tela i pakovanja od 90g – lagane kesice, veoma pristupačnih cena, pri čemu se ovi sapuni koriste prilikom svakodnevnog pranja ruku. Tečni sapuni su u pakovanju od 250ml. Specifičnost Nivea brenda predstavlja Hydra IQ formulacija, zaslužna za optimalan nivo hidratacije kože. Hydra IQ formulacija je zasnovana na bazi jedinjenja glicerila i glukoze i dokazano aktivira formiranje novih akvaporina u koži, proteina koji omogućavaju molekulima vode da izlaze i ulaze u ćelije kože. Sposobnost tkiva da zadrži vodu je na ovaj način poboljšana i rezultira boljom, dugotrajnijom hidratacijom ćelija. Najbolja prodaja zabeležena je kod sapuna u kartonskim pakovanjima od 100g, Nivea Creme Soft i Creme Care. Nivea originalna krema, kao i Soft krema, po svom mirisu i blagim prijatnim svojstvima spadaju u najpopularnije Nivea proizvode. Kremasti gelovi za tuširanje sa jedinstvenim mirisom Nivea originalne kreme, ali i formulacije obogaćene nežnim uljem badema, već duže vreme predstavljaju omiljene Nivea proizvode naših potrošača. Zato nije ni čudo što su se i tvrdi sapuni Nivea Creme Soft i Creme Care našli na listi sapuna koji se najbolje prodaju. Naši potrošači vole miris Nivea kreme i blagu negu Soft kreme. Kao što se trudimo da poboljšamo kvalitet naših proizvoda, posebno vodimo računa i o novom dizajnu ambalaže i pakovanja. Trudimo se da kontinuirano unapređujemo dizajn pakovanja proizvoda u svim kategorijama, kako bismo ponudili našim potrošačima praktična rešenja. Takođe, kroz redizajn ambalaže pratimo savremene trendove čineći naš brend atraktivnim i praktičnim za potrošača, ujedno na ovaj način čuvamo i vrednost brenda. Naš tim se trudi da kvalitetnim proizvodima odgovori na potrebe i zahteve potrošača. Sa druge strane, želimo i da vernost potrošača nagradimo. Zato veoma često sprovodimo mnogobrojne aktivacije na mestu prodaje u vidu promocija cena i gratis proizvoda, trudeći se da ponudimo potrošačima nešto više.
Colgate-Palmolive
Miloš Đorđević, Retail Marketing Manager Personal Care, South Adria, Colgate-Palmolive SE:
Među proizvodima za ličnu negu, potkategorija sapuna zauzima veoma bitnu ulogu zato što se koristi svakodnevno više puta na dan. Palmolive nastoji da ulepša i obogati iskustvo korisnika koji konzumiraju naš brend. Zato je Palmolive među vodećim brendovima proizvoda za ličnu negu na globalnom nivou, ali i na tržištu Srbije. Da bismo napravili poseban proizvod, prvo moramo da shvatimo koliko je naša koža kompleksan organ koji igra višestruku ulogu u regulisanju telesne temperature, zaštiti našeg čitavog organizma, ali i receptor ka čitavom spoljnem svetu. Dakle, zaista nije svejedno kakav proizvod ćemo koristiti. Trud koji Colgate-Palmolive ulaže u istraživanje i razvoj proizvoda za ličnu negu je evidentan u formuli svakog našeg proizvoda. Međutim, Colgate-Palmolive se ne zadovoljava samo hranljivom formulom, već nudi i fascinantne mirise radi kompletno doživljaja svaki put kada upotrebljavamo Palmolive proizvode. Naša ponuda sapuna obuhvata čvrste i tečne sapune. Čvrsti sapuni se prodaju u pakovanjima od 90g, a tečni u pakovanju sa pumpicom od 300ml. Za potrošače koji redovno koriste Palmolive tečni sapun, tu su i dopune od 500 i 750ml koje nose uštede po jedinici mere.
Najprodavanija linija je Naturals linija, koja sadrži 100% prirodne ekstrakte. Kada govorimo o čvrstim sapunima, muškarci najčešće koriste onaj sapun koji izaberu njihove lepše polovine, međutim Palmolive je kreirao i poseban proizvod samo za njih – Palmolive for Men Refreshing sa morskim mineralima koji se koristi za pranje ruku i lica. Inovacije su ono što čini Palmolive brend posebnim, pa smo tako lansirali poseban tečni sapun Magic Softness. Ovaj tečni sapun se odlikuje patentiranim mehanizmom pumpice i specijalno kreiranom formulom koja se u rukama pretvara u bogatu penu sa mirisnim notama maline ili mandarine.
Henkel
Lana Pekić, Junior Brand Manager - Adria Region, Henkel Beauty Care:
Kompanija Henkel na tržištu sapuna u Srbiji je prisutna sa internacionalnim brendom Fa i lokalnim brendovima Ten San i Dečiji sapun. U kategoriji sapuna potrošači mogu da pronađu široku paletu tečnih sapuna u dozi s pumpicom i čvrstih sapuna. Pored dve najznačajnije potkategorije unutar kategorije sapuna, Henkel kao ekološki odgovorna kompanija nudi svojim potrošačima i praktična refill pakovanja tečnih sapuna od 500ml. U okviru brenda Fa najprodavaniji su upravo čvrsti sapuni, dok udeo tečnih sapuna kroz godine beleži vrlo značajne stope rasta. Fa sapuni pružaju najbolji odnos cene i kvaliteta sa vrlo širokim asortimanom, od posebno negujućih do mirisnih linija, mogu zadovoljiti i najzahtevnije potrebe potrošača. Kako je kategorija sapuna neophodna u svakom domaćinstvu, tako je i kretanje prodaje zastupljeno u svim kanalima i trgovinskim formatima
- od drogerija, velikih trgovačkih lanaca do malih, lokalnih marketa. Dečiji sapun je brend sa dugom tradicijom, u obliku kakav danas poznajemo stvoren je još krajem 19. veka. Koristile su ga mnoge generacije, a i danas je dostupan na našem tržištu. Zahvaljujući prirodnom glicerinu, koji je jedan od njegovih osnovnih sastojaka, dečiji sapun održava vlažnost kože i čini je mekom. Dostupan je u četiri varijante: Original, Aloe vera, Badem i mleko, Med i mleko. Inovacije su u Henkelu od velike strateške važnosti, zato Fa svake godine lansira na tržište novitete koji su usklađeni sa potrebama potrošača i postavljaju svetske trendove i unapređuju celu kategoriju. Ove godine, Fa je predstavio novu, inspirativnu liniju Fa Coconut Milk koja osim gelova za tuširanje i kupki uključuje kremasti čvrsti i tečni sapun sa osvežavajućim, prirodnim ekstraktom kokosa. Inovativna formula linije Fa Coconut Milk štiti kožu od isušivanja i pruža osećaj meke kože. Danas je Fa jedan od najvećih i najpoznatijih brendova u svetu specijalizovanih za negu tela. Fa se kontinuirano fokusira upravo na vitalizirajuću i inspirativnu svežinu koju pruža svojim potrošačima u više od 120 zemalja širom sveta.
Unilever
Vladimir Knežević, Category and Customer Marketing Manager HPC Serbia&Montenegro:
Unilever, jedna od vodećih kompanija u oblasti robe široke potrošnje, u kategoriji sapuna na našem tržištu prisuta je sa robnom markom Dove. Istorija Dove sapuna počinje tokom Drugog svetskog rata, kada je u poljskim bolnicama počeo da se koristi delikatan sapun koji je mogao da se upotrebi za kožu zahvaćenu ranama, a da ne peče. Nakon rata, medicinska formula ovog sapuna je bila preuzeta i poboljšana od strane Dove stručnjaka koji su zatim kreirali sapun namenjen celoj porodici. Prvi Dove sapun sa revolucionarnom formulom, koji sadrži ¼ hidratantne kreme i pH neutralne sastojke, pojavio se na tržištu SAD-a 1957. godine. Danas je Dove zastupljen u više od 87 zemalja, a 2011. godine lansirali smo specijalno kreiranu paletu proizvoda za muškarce, Dove Men+Care. Na tržištu Srbije, asortiman Dove krem sapuna se sastoji od 9 čvrstih sapuna i 4 tečna sapuna. Najprodavani Dove krem sapun je Original, a posebno popularna varijanta je Exfoliating krem sapun sa ¼ hidratantne kreme i blagim česticama za piling koji nežno otklanja površinski sloj opuštene i beživotne kože. Običan sapun može da isuši vašu kožu. Dove je drugačiji. Dove krem sapun je delikatniji od običnog sapuna, kako za telo, tako i za lice. Efikasno čisti kožu i pomaže očuvanje zdrave barijere kože. Dove formula pomaže u očuvanju lipida i proteina svojstvenih koži u spoljašnjem sloju (Stratum Corneum). Dove sapun je neizostavan deo asortimana prodavnica širom Srbije.